Клиенты Пикодата пользуются всеми преимуществами квалифицированной технической поддержки наших специалистов в соответствии с регламентами SLA по времени реагирования и устранения инцидентов
Пакет услуг, позволяющий быстро начать проект с использованием продукта Picodata.
Рекомендации по инфраструктуре, сайзинг оборудования, выдача требований по настройке
Проверка выделенной инфраструктуры, заключение о соответствии и рисках
Установка программного обеспечения Picodata
Настройка базовых пользовательских ролей и прав доступа
32 часа консультаций наших экспертов
Практический семинар (workshop) для администраторов по сопровождению кластера
Удостоверяющее письмо, подтверждающее готовность системы к постановке на техническое сопровождение нашими специалистами
DBA as a Service
Администрирование высоконагруженных критичных систем по вашему обращению. Типовые задачи, решаемые в рамках услуги:
Резервное копирование и восстановление
Проактивный мониторинг доступности
Восстановление сегментов, кластера после сбоя
Заведение пользователей, выдача прав доступа
Регламентные работы
Управление ресурсами
Мониторинг кластера, выявление, устранение проблем
Работы по обновлению компонентов ПО кластера
Выполнение запросов на изменение настроек кластера
Тренинги
Мы в Пикодата являемся авторами и экспертами по внедрению решений на основе собственной разработки. Наши специалисты создали обучающие материалы, которые позволят вырастить экспертизу по IMDG-решениям внутри Вашей компании.
Мы работаем с партнёрами ИТ-интеграторами во всех сферах бизнеса. Сотрудничество с Пикодата поможет вам снять риски внедрения новой технологии и сфокусироваться на бизнес задачах. Мы готовы усилить вашу команду на всех этапах проекта и возьмем на себя запуск и сопровождение решений в любых средах.