Услуги

Поддержка 24х7

Клиенты Пикодата пользуются всеми преимуществами квалифицированной технической поддержки наших специалистов в соответствии с регламентами SLA по времени реагирования и устранения инцидентов.

Оставить заявку на подключение к Техподдержке >

Смарт Старт

Пакет услуг, позволяющий быстро начать проект с использованием продукта Picodata.

  • Рекомендации по инфраструктуре, сайзинг оборудования, выдача требований по настройке

  • Проверка выделенной инфраструктуры, заключение о соответствии и рисках

  • Установка программного обеспечения Picodata. Настройка базовых пользовательских ролей и прав доступа

  • 32 часа консультаций наших экспертов по работе с данными

  • Практический семинар (workshop) для администраторов по сопровождению кластера

  • Удостоверяющее письмо, подтверждающее готовность системы к постановке на техническое сопровождение нашими специалистами

DBA as a Service

Администрирование высоконагруженных критичных систем по вашему обращению. Типовые задачи, решаемые в рамках услуги:

  • Резервное копирование и восстановление
  • Проактивный мониторинг доступности
  • Восстановление сегментов, кластера после сбоя
  • Заведение пользователей, выдача прав доступа
  • Регламентные работы
  • Управление ресурсами
  • Мониторинг кластера, выявление, устранение проблем
  • Работы по обновлению компонентов ПО кластера
  • Выполнение запросов на изменение настроек кластера

Тренинги

Мы в Пикодата являемся авторами и экспертами по внедрению решений на основе собственной разработки. Наши специалисты создали обучающие материалы, которые позволят вырастить экспертизу по IMDG-решениям внутри вашей компании.

На данный момент мы предлагаем следующие тренинги:

Тренинг по эксплуатации Picodata >

Тренинг по разработке приложения в экосистеме Picodata >

Расписание тренингов на 2024 год

Для записи на тренинг следует написать в наш Telegram-канал @picodataru.

Решения под ключ

Мы работаем с партнёрами ИТ-интеграторами во всех сферах бизнеса. Сотрудничество с Пикодата поможет вам снять риски внедрения новой технологии и сфокусироваться на бизнес задачах. Мы готовы усилить вашу команду на всех этапах проекта и возьмем на себя запуск и сопровождение решений в любых средах.

Особые условия для партнёров >

Предложим оптимальное решение для ваших задач

    Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете ознакомление с условиями обработки персональных данных и даете согласие на их обработку